Última actualización: 2026/01/17

¡Bienvenido a contactar con jexotira!
Pertenecemos a Compañía comercial Kaili Yanke, Ltd. y estamos dedicados a ofrecerle productos y servicios de alta calidad. Sin importar si tiene una pregunta, necesita ayuda o desea hacer una sugerencia, estamos encantados de escucharle. Por favor, consulte la siguiente información para ponerse en contacto con nosotros.

📞 Cómo Contactarnos
Puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios principales. Sugerimos elegir el canal más adecuado según la urgencia del asunto:

Asunto de ContactoMétodo RecomendadoDetalles y Compromiso
Consulta de Pedidos y Envíosservice@mail.jexotira.comNos enfocamos en entregar productos a México. Por favor, envíe su número de pedido y consulta al correo electrónico a continuación, responderemos en 1 día hábil.
Asuntos Urgentes19270708154Para problemas urgentes sobre pedidos o cuentas, llámenos durante el horario laboral. Si las líneas están ocupadas, deje un mensaje de voz y le devolveremos la llamada en 24 horas.
Consultas Generales y Sugerenciasservice@mail.jexotira.comSus valiosas opiniones son siempre bienvenidas. Nos comprometemos a responderlas en 48 horas durante días hábiles.

Nota: Para proteger su privacidad y manejar los asuntos eficientemente, evite enviar la misma consulta por múltiples canales, ya que esto podría retrasar nuestro tiempo de respuesta. ¡Gracias por su comprensión!

  • Horario de Trabajo y Compromiso de Respuesta
    Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:00 AM a 6:00 PM (excepto días festivos).
  • Compromiso de Respuesta: Nos comprometemos a responderle a sus correos electrónicos, mensajes y llamadas durante el horario de atención mencionado. Las consultas recibidas fuera del horario laboral serán atendidas al inicio del próximo día hábil.

    📝 Otras Guías de Contacto
    Además de contactarnos directamente, también puede:

  • Visitar la página de "Centro de Ayuda" o "Preguntas Frecuentes (FAQ)" en nuestro sitio web para obtener respuestas rápidas a las preguntas comunes.
  • A través de su Centro de Cuenta, consultar el estado y el historial de pedidos directamente.
  • Para aumentar la eficiencia en la asistencia, cuando nos contacte, por favor trate de proporcionar:

  • Su número de pedido (si es aplicable).
  • El correo electrónico o número de teléfono utilizado al registrar su cuenta.
  • Descripción clara del problema o feedback en detalle.
  • ⚖️ Declaración Legal
    Toda su información de contacto y contenido de comunicación se manejarán con estricta confidencialidad y se utilizarán únicamente para brindarle servicio y soporte al cliente. Nuestras prácticas de manejo de información cumplen con las leyes y regulaciones relevantes. Puede leer nuestra [Política de Privacidad] para obtener más detalles.

    Tenga en cuenta que cualquier contenido, sugerencia o material enviado a nosotros por cualquier vía será considerado como no confidencial y no exclusivo.

    ¡Esperamos tener noticias suyas!
    Atentamente,

    El equipo de Compañía comercial Kaili Yanke, Ltd.

  • Correo Electrónico: service@mail.jexotira.com
  • Dirección de la Empresa: N.° 101, Edificio 3, Fenghuangwan, N.° 596, Avenida Kaikai, Zona de Desarrollo Económico, Calle Yatang, Ciudad de Kaili, Prefectura Autónoma Miao y Dong de Qiandongnan, Provincia de Guizhou